2026/02/28 19:30

【大町佑香 Boosty ファンまつり2025開催記念 個別オンラインお話し会 返金に関するお知らせ】


日頃よりNGT48への温かいご声援、誠にありがとうございます。

体調不良により振替実施を見送らせていただいておりました、2025年9月27日(土)開催「Boosty ファンまつり2025開催記念 個別オンラインお話し会」NGT48 大町佑香の振替対応につきまして、ご案内申し上げます。

スケジュールの都合上、クレジットカード決済のご請求取消期限である〈チケット決済日より180日以内〉に振替イベントの実施が難しいため、ご購入いただきました対象のお客様には、一律返金のご対応とさせていただきます。

心待ちにされていたお客様には、大変ご不便・ご心配をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。


【返金対象イベント】
・イベント名
　Boosty ファンまつり2025開催記念 個別オンラインお話し会
・対象メンバー
　NGT48 大町佑香

※体調不良により中止となりました2026年1月24日(土)開催「NGT48劇場10周年記念 個別オンラインお話し会」NGT48 大町佑香の権利振替につきましては、改めて後日ご案内させていただきます。


【返金のご対応について】
下記スケジュールを目処に返金対応を行わせていただきます。

〈クレジットカード決済にてご購入された場合〉
2026年2月中を目処に返金処理を行わせていただきます。
※返金手続き後、実際にお客様へ返金されるタイミングは、ご利用のクレジットカード会社により異なります。
※何かしらの事由につき、クレジットカードでの返金ができなかった場合、下記コンビニ決済にてご購入された方と同様の方法にてご返金させていただく場合がございます。

返金手続きが完了しましたら、メールにてお知らせを予定しております。

〈コンビニ決済にてご購入された場合〉
「no-reply@cashpost.jp」のメールアドレスより、「※期限内にお手続きください※【Boostyチケット】入金手続きに関するご連絡」という件名のご案内メールを後日配信いたします。
払い戻し代金の受け取り手続き方法・期限等の詳細をご案内メールに記載しておりますのでご確認ください。

※ご案内メールの配信は2026年4月を予定しております。
※［no-reply@cashpost.jp］のメールアドレスの受信設定を行なってください。
※受け取り手続きの際に、Boosty IDにご登録の＜メールアドレス／電話番号／生年月日＞が認証コードとして必要となります。あらかじめご確認をお願いいたします。
※認証コードのご入力は、6回間違えると受け取り手続きができなくなりますのでご注意ください。
※受取期限が過ぎた場合も受け取り手続きが出来なくなりますのでご注意ください。

※ご登録情報や口座情報等に不備があった場合は、払い戻し手続きができかねますのでご了承ください。払い戻し手続きができなかった場合でもBoostyやチケット販売者からのご連絡はいたしませんので、ご登録情報や口座情報等はご自身にてお控えいただき、入力不備がなかったかをご確認ください。


■ご返金金額について
大町佑香イベント振替に伴うチケットのご返金金額には、下記内容を含めます。

・チケット代金全額(税込¥2,000/枚)
・チケットシステム手数料(税込¥55/枚)

〈コンビニ決済にてご購入された場合〉
+コンビニ決済手数料
　[決済金額が¥30,000(税込)未満の場合] 税込¥330/決済
　[決済金額が¥30,000(税込)以上の場合] 税込¥550/決済

ご購入時の決済手段や、ご購入権利枚数は、対象者にお送りしているメール内をご確認ください。


【返金に関する注意事項】
・本件に関するご連絡は「@boosty.app」からメールをお送りいたします。メール受信許可設定を行っていただくか、メール受信のセキュリティ設定を標準へ変更のほどお願いいたします。また、迷惑メールに設定されていないことも併せてご確認ください。
・本返金は、NGT48 大町佑香の「Boosty ファンまつり2025開催記念 個別オンラインお話し会」イベントに関する返金のみとなります。イベント参加権利付きCDの「個別オンラインおしゃべり会」の振替・返金の対応はいたしかねます。

この度は、イベント中止の対応に関するご案内に時間を要しましたことをお詫び申し上げます。


■本件に関するお問い合わせ
https://sp.boosty.app/contact （平日11:00〜17:00）

※土・日、及び祝・祭日にイベント関連のお問い合わせをいただきました場合、各所に確認いたします関係上、回答にお時間をいただきますこと予めご了承ください。
※営業時間外のお問い合わせは翌営業日以降の回答とさせていただきます。
※お問い合わせ内容によっては回答にお時間をいただく場合がございます。